Un CRM que se actualiza con un mensaje

Un CRM con un asistente de IA dentro. Le escribes «¿qué tengo hoy?» o «pasa esta oportunidad a propuesta», y el asistente consulta la agenda, mueve la oportunidad y crea la tarea. Lo usamos a diario para llevar clientes, entregas y auditorías.

Cliente
Falcore Solutions, uso interno
Sector
Software y marketing
Tipo
Sistema propio, en producción desde julio de 2026
Dirigido por
Alejandro Sánchez
Tecnología
Cloudflare Workers, D1 y Cron Triggers, TypeScript, React, Model Context Protocol (SDK oficial), Zod, Claude (Anthropic)
acciones que el asistente puede hacer en el CRM
29
Fuente: Servidor del CRM
pruebas automáticas antes de cada actualización
58
Fuente: Batería de pruebas del proyecto
en uso desde julio de 2026
A diario
Pipeline comercialDatos de ejemplo

TúGrupo Almenar ya nos ha pedido precio. Pásalo a propuesta y apúntame enviarla el viernes.

Pasa Grupo Almenar a Propuestahecho

Crea la tarea «Enviar propuesta», viernes a las 10:00creada

AsistenteHecho: Grupo Almenar está en Propuesta y tienes la tarea el viernes a las 10:00.

Nuevo1

Clínica Brisa

8.400 €

Llamar hoy

Contactado1

Reformas Llobet

12.000 €

Demo el jueves

Propuesta3

Grupo Almenar

24.000 €

Enviar el viernes, 10:00

Distribuciones Lera

31.500 €

Respuesta el lunes

Talleres Arbe

9.800 €

Sin actividad 9 días

El asistente usa las acciones reales del CRM. Empresas y cifras son de ejemplo.

Lo que consigue

El día empieza con una frase: «dime mi agenda del día». Clientes, entregas y auditorías están en un solo sitio, y cada cambio se comprueba automáticamente antes de publicarse.

el primer año en licencias y alta que no se pagan, para un equipo de diez comerciales
+10.000 €
Un CRM de mercado con automatizaciones cuesta unos 80 € por usuario y mes, más unos 1.300 € de alta. Este CRM es del cliente y no cobra por usuario.
Fuente: Precios públicos de HubSpot Sales Hub Pro, octubre de 2026, convertidos a euros
para tener el día preparado
1 frase
«Dime mi agenda del día» reúne llamadas, entregas y tareas, en lugar de abrir el correo, el calendario y el CRM por separado.
acciones del CRM que se piden en una frase
29
Mover oportunidades, apuntar tareas, marcar entregas o lanzar una auditoría: se pide por escrito y el asistente lo ejecuta, sin formularios.

El punto de partida

La información comercial vivía en una aplicación de un solo portátil. Solo la veía una persona, y lo que no se apuntaba a tiempo se perdía. Hacía falta un CRM compartido y accesible desde cualquier sitio. Y que la IA trabajara con los datos, sin copiar y pegar en un chat.

Las claves del proyecto

La IA actúa dentro del CRM
El asistente no se limita a contestar: consulta, mueve oportunidades, crea tareas y marca entregas, con los mismos permisos que tendría una persona del equipo.
Sin atarse a un proveedor de IA
Funciona con Claude y con cualquier asistente compatible con MCP, el estándar abierto para que la IA use herramientas. Si mañana conviene otro modelo, el CRM no cambia.
Fiable antes que vistoso
Los datos se sincronizan cada pocos segundos con un sistema diseñado para no fallar. Una conexión en tiempo real es más vistosa, pero a veces se cae.

Cómo lo hicimos

  • Migración del CRM local a la nube sin perder el histórico.
  • Un asistente con 29 acciones: crear y mover oportunidades, consultar la agenda, marcar entregas, guardar documentos de cliente o lanzar una auditoría web.
  • Comprobador legal y auditoría SEO integrados, para revisar la web de un cliente antes de entregarla.
  • Copias de seguridad de toda la base de datos con un solo comando.

Seguridad y datos

  • Acceso con credenciales en toda la aplicación, también en la API: sin ellas no se ve nada.
  • La base de datos nunca se expone al navegador.
  • Pruebas automáticas de acceso y permisos antes de cada actualización.

Lo que aprendimos

Un CRM solo funciona si el equipo lo abre cada día. Poder pedirle las cosas por escrito, en lugar de rellenar campos, reduce ese esfuerzo al mínimo.

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    Para entender el problema y ver si encajamos.

  3. Propuesta cerrada

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